Términos y condiciones

Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio.

2. Productos

Nuestros productos son suplementos y productos naturistas. No están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.
Es responsabilidad del cliente consultar a un profesional de la salud antes de comenzar cualquier régimen de suplementación.

3. Precios

Todos los precios están expresados en [moneda local] e incluyen impuestos aplicables.
Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, pero los precios aplicados a un pedido ya confirmado no cambiarán.

4. Pedidos

Al realizar un pedido, aceptas proporcionar información veraz y completa.
Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido si sospechamos de fraude o si los productos solicitados están agotados.

5. Envíos

Los envíos se realizarán a la dirección proporcionada por el cliente en el momento de la compra.
No somos responsables de retrasos en la entrega causados por el servicio de mensajería o por información incorrecta proporcionada por el cliente.

6. Devoluciones y Reembolsos

Nuestra política de devoluciones se detalla en la sección de Política de Devoluciones. Asegúrate de leerla antes de realizar una compra.

7. Limitación de Responsabilidad

No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso de nuestros productos.
La responsabilidad total de nuestra parte se limita al monto pagado por el cliente por los productos adquiridos.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

9. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Mexico. Cualquier disputa relacionada con estos términos se resolverá en los tribunales de Ciudad de Mexico.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico igbinlabs8@gmail.com o número de atención al cliente.

Estos términos y condiciones están diseñados para proteger tanto a tu negocio como a tus clientes, asegurando claridad y cumplimiento de las normativas. Asegúrate de adaptarlos según las leyes y regulaciones locales.

Política de Devoluciones

1. Plazo de Devolución

Los clientes tienen un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.

2. Condiciones para la Devolución

Los productos deben estar en su estado original, sin uso, con etiquetas y empaques originales.
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o en oferta.

3. Proceso de Devolución

Notificación: El cliente debe enviar un correo electrónico a nuestro servicio al cliente (correo@tienda.com) indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
Instrucciones: Recibirás un correo con las instrucciones para devolver el producto.
Envío: El cliente es responsable del costo de envío de la devolución, a menos que el producto esté defectuoso o incorrecto.

4. Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, procesaremos el reembolso a través del método de pago original en un plazo de 7-10 días hábiles.
Los gastos de envío originales no son reembolsables.

5. Productos Defectuosos o Incorrectos

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, por favor contáctanos dentro de 7 días de la recepción. Cubriremos los costos de envío de la devolución y te enviaremos un reemplazo o realizaremos el reembolso completo.

6. Cambios

Si deseas cambiar un producto por otro, te recomendamos realizar una nueva compra y devolver el artículo original siguiendo el proceso de devolución.

7. Contacto

Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico o número de atención al cliente.

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